L’entrée de l’office de tourisme de Paris se situe maintenant quai Jacques-Chirac, dans le 15e arrondissement, près du métro Bir-Hakeim. Un défi se présente pour les milliers de visiteurs attendus pour les Jeux olympiques et paralympiques (JOP) : trouver cet office de tourisme. Le terme « office de tourisme de Paris » est difficile à localiser sur les moteurs de recherche, et sur Google Maps, il est référencé sous l’appellation « Paris Je t’aime », inconnue du grand public. Malgré ces obstacles, l’office a bel et bien emménagé dans ses nouveaux locaux.
À l’intérieur, dans ce quartier près de la tour Eiffel, aucun panneau extérieur n’indique clairement la présence de l’office de tourisme, le bâtiment étant davantage associé à l’exposition sur les sports urbains. Une fois à l’intérieur, outre l’exposition, un café coloré et une boutique de souvenirs accueillent les visiteurs, mais l’espace dédié aux conseils et à l’accueil des voyageurs est restreint. Cela pose des problèmes d’identification pour les touristes.
La directrice de l’office de tourisme, Corinne Menegaux, reconnaît les difficultés d’existence du nouvel emplacement et s’engage à améliorer sa visibilité en ligne malgré les défis de référencement. Elle affirme que l’établissement doit prendre ses marques et espère que les difficultés actuelles seront résolues avec le temps. Le site, bien que peu connu, nécessite d’être identifié correctement pour offrir une expérience optimale aux visiteurs.
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