L’aéroport métropolitain de Detroit (Michigan) fut le théâtre d’une série de dysfonctionnements informatiques d’envergure mondiale le 20 juillet 2024. Plus de 4% des vols ont été annulés, des transactions ont échoué dans de nombreuses enseignes, et même les antennes de certaines chaînes de télévision ont été perturbées. Suite à cette journée compliquée du vendredi 19 juillet, les problèmes majeurs engendrés par l’incident touchant les clients de l’entreprise de cybersécurité CrowdStrike ont été en grande partie résolus.
Le ministre des transports, Patrice Vergriete, a annoncé que la situation était « revenue à la normale dans tous les aéroports de France » le samedi midi. Malheureusement, aux États-Unis, de nombreux vols ont dû être annulés le samedi 20 juillet, représentant environ 3,5% de tous les départs prévus pour cette journée, d’après les données de Cirium. Les perturbations ont perduré jusqu’au dimanche avec près de 1 500 annulations.
Malgré ces contretemps, la plupart des aéroports dans le monde ont retrouvé leur fonctionnement habituel dès le lundi 22 juillet. En Allemagne, aux Pays-Bas, et au Royaume-Uni, les établissements médicaux ont repris leur activité normalement, y compris pour les opérations chirurgicales non urgentes qui avaient été suspendues temporairement.
Cependant, les grandes entreprises continuent de faire face à des problèmes persistants. Microsoft a signalé que près de 8,5 millions de machines utilisant Windows ont été touchées par la panne causée par une mise à jour défectueuse de CrowdStrike. Les machines affectées restent bloquées en mode boucle de redémarrage, nécessitant une intervention manuelle pour chaque appareil. Des solutions ont été proposées durant le week-end, telle l’utilisation d’une clé USB spécifique pour corriger le fichier défaillant. Certaines machines ont même été réparées à distance en téléchargeant une version mise à jour du logiciel de CrowdStrike.
En somme, bien que certaines situations se soient améliorées, d’autres secteurs, notamment les grandes entreprises, demeurent impactés par cette panne informatique majeure. Des efforts continus seront nécessaires pour résoudre les problèmes restants et restaurer pleinement le bon fonctionnement des systèmes touchés.
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