La bataille pour la suprématie dans le secteur de la livraison de repas prend une nouvelle dimension. Dans un monde marqué par une concurrence féroce et des ambitions internationales, la société américaine DoorDash semble prête à franchir un cap décisif en jetant son dévolu sur l’emblématique plateforme britannique Deliveroo. Avec une offre estimée à 3,1 milliards d’euros, ce rapprochement potentiel pourrait redéfinir les dynamiques du marché mondial. Entre stratégies de diversification, expansion géographique et polémiques, DoorDash s’affirme comme un acteur incontournable, bien décidé à étendre son empire au-delà des frontières américaines. Mais Deliveroo est-elle prête à céder ?
DoorDash frappe fort avec une offre de 3,1 milliards pour Deliveroo
DoorDash, leader incontesté du marché américain de la livraison de repas, a surpris le secteur avec une offre audacieuse de 3,1 milliards d’euros pour acquérir Deliveroo, la plateforme britannique emblématique. Cette proposition représente une avancée stratégique majeure dans l’expansion internationale de DoorDash. Pourtant, Deliveroo, qui a déjà repoussé une tentative précédente, reste prudent. Dans un communiqué, l’entreprise a affirmé qu’il n’existait aucune garantie qu’une offre définitive serait acceptée, conseillant ainsi à ses actionnaires de rester attentifs mais inactifs pour l’instant. DoorDash a jusqu’au 23 mai pour officialiser sa proposition.
Ce rapprochement potentiel reflète l’ambition croissante des géants de la livraison à s’imposer dans un marché global toujours plus concurrentiel. Pour DoorDash, cette acquisition pourrait représenter un tremplin pour consolider sa présence sur le Vieux Continent, où Deliveroo est déjà bien implanté, notamment au Royaume-Uni, en France et dans plusieurs autres pays européens. Une transaction de cette ampleur pourrait bien remodeler le paysage de la livraison de repas à l’échelle mondiale.
DoorDash, maître incontesté de la livraison aux États-Unis
Fondée en 2012 à San Francisco, DoorDash a su s’imposer comme la plateforme dominante aux États-Unis, capturant environ 67 % des parts de marché en 2024, selon Bloomberg. Avec un chiffre d’affaires impressionnant de 10,7 milliards de dollars, en augmentation de 24 % sur un an, l’entreprise surpasse ses principaux concurrents tels qu’Uber Eats et Grubhub.
Depuis son entrée en Bourse en décembre 2020, DoorDash a élargi ses services bien au-delà de la simple livraison de repas. Désormais, elle propose des livraisons de courses alimentaires, boissons alcoolisées, et même de produits de grande consommation, devenant ainsi un acteur polyvalent dans le secteur de la livraison. L’acquisition de Wolt, une plateforme européenne de livraison rapide, pour 7 milliards d’euros en 2021, a marqué une étape significative de son expansion mondiale. Ces innovations et investissements illustrent clairement sa stratégie d’être un acteur incontournable du secteur, non seulement sur le sol américain mais aussi à l’international.
Une diversification audacieuse pour conquérir de nouveaux marchés
Le succès de DoorDash repose sur sa capacité à diversifier ses services. De la livraison de repas, l’entreprise a rapidement élargi son champ d’action pour inclure des produits alimentaires, des articles ménagers et même des pharmaceutiques. Cette stratégie de diversification lui a permis de s’adapter aux attentes des consommateurs tout en augmentant ses revenus.
Avec l’acquisition de Wolt, DoorDash a également mis un pied dans des marchés européens et asiatiques où la concurrence est féroce. Ce mouvement n’est pas simplement opportuniste : il s’inscrit dans une vision à long terme visant à étendre son écosystème de livraison à des niches encore inexplorées par ses concurrents. En misant sur des segments variés, DoorDash peut désormais répondre aux besoins d’une clientèle diversifiée, renforçant ainsi sa position comme l’un des leaders mondiaux de la logistique de proximité.
Deliveroo, un atout clé pour la stratégie européenne de DoorDash
En acquérant Deliveroo, DoorDash pourrait consolider sa position sur le marché européen, un territoire où Deliveroo est déjà solidement implanté. Avec une forte présence au Royaume-Uni, en France et dans plusieurs autres pays européens, Deliveroo représente un levier stratégique pour DoorDash, qui cherche à étendre son empreinte géographique.
En outre, Deliveroo bénéficie d’une notoriété locale et d’un réseau de restaurateurs partenaires qui pourrait accélérer l’intégration de DoorDash en Europe. Ce partenariat permettrait également de mutualiser les technologies et d’optimiser les opérations pour mieux concurrencer des acteurs établis comme Uber Eats. L’Europe, avec sa diversité culturelle et ses habitudes alimentaires variées, constitue un défi de taille. Mais grâce à l’expérience et à l’infrastructure de Deliveroo, DoorDash pourrait franchir cette étape avec un avantage compétitif indéniable.
Polémiques et accusations : l’expansion de DoorDash sous la loupe
Si l’expansion de DoorDash est impressionnante, elle n’est pas exempte de controverses. En 2025, le rival Uber a porté plainte contre DoorDash, l’accusant de pratiques anticoncurrentielles, notamment l’imposition de clauses d’exclusivité à certains restaurants. Ces accusations, rapportées par le Financial Times, ont attiré l’attention des régulateurs, soulevant des questions sur les pratiques commerciales de l’entreprise.
DoorDash a réfuté ces allégations, affirmant que sa position dominante repose sur la préférence naturelle des restaurateurs pour sa plateforme. Cependant, ces controverses mettent en lumière les défis auxquels sont confrontés les géants de la tech en quête d’expansion rapide. Les critiques pointent également du doigt les conditions de travail des livreurs, une problématique récurrente dans ce secteur. Malgré ces obstacles, DoorDash poursuit son développement avec une ambition intacte.
Un avenir numérique pour la livraison et les plateformes globales
Le futur de la livraison repose sur des innovations technologiques qui transforment le secteur à une vitesse fulgurante. DoorDash, grâce à son approche centrée sur le numérique, est bien positionné pour dominer l’avenir de la logistique de proximité. Des solutions comme les algorithmes prédictifs, les drones et même les robots autonomes figurent parmi les technologies explorées pour améliorer l’efficacité des livraisons.
Avec la montée des attentes des consommateurs pour des services plus rapides, plus écologiques et plus personnalisés, DoorDash et ses concurrents doivent constamment innover. De plus, l’intégration de l’intelligence artificielle dans la gestion des opérations pourrait réduire les coûts et améliorer les marges bénéficiaires. La course à la domination mondiale ne fait que commencer, et DoorDash semble déterminé à exploiter les tendances numériques pour maintenir son leadership global.